Avez-vous déjà entendu parler des casinos certifiés eCOGRA et vous demandez-vous ce qui motive tout ce bruit ? Ils prétendent garantir une sécurité et une équité accrues dans les jeux, mais est-ce vraiment le cas ? Sur cette page, je vais vous expliquer en quoi consiste réellement la certification eCOGRA et comment les casinos qui l'obtiennent peuvent améliorer votre expérience de jeu!
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Tous eCOGRA Casinos
188 CasinoseCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance) est un organisme indépendant à but non lucratif qui teste, inspecte et certifie les sites de jeux d'argent et les jeux de casino.
Il se divise en deux sections : les services d'agence de test approuvée (ATA) et les services d'autorégulation (SRS). L'ATA se spécialise dans la certification des systèmes de jeux en ligne et des logiciels.
D'autre part, la division SRS se concentre sur :
eCOGRA propose deux types principaux de certifications :
eGAP
Pour obtenir le sceau "Sûr et équitable" d'eCOGRA, un casino doit respecter les Exigences de Pratique Généralement Acceptées (eGAP) de l'entreprise.
Pour comprendre l'importance d'eCOGRA, il est essentiel de considérer l'état de l'industrie du jeu avant sa création en 2003.
À l'époque, le jeu en ligne se développait rapidement, mais il manquait de réglementation. L'industrie avait besoin d'une organisation fiable, impartiale et crédible capable de vérifier s' il était sûr et équitable pour les joueurs de parier en ligne.
Ainsi, eCOGRA a été fondée en réponse au besoin des joueurs de réglementation et de protection sur un marché hautement non réglementé.
Elle a introduit un badge indiquant aux joueurs que le site du casino donnait la priorité à leur santé mentale et offrait un environnement de jeu sûr et équitable.
Note
Avant de poursuivre, je tiens à préciser qu'un casino eCOGRA est un site de jeu d'argent certifié par eCOGRA.
Vous vous demandez peut-être en quoi le choix de casinos certifiés par eCOGRA peut contribuer à votre expérience de jeu. Examinons de plus près les avantages qu'ils offrent :
Note
Si un opérateur de casino ou un développeur de logiciels souhaite subir un test pour obtenir une certification eCOGRA, il doit initier le processus en soumettant une demande manuelle.
Tests de jeux
Les casinos en ligne certifiés eCOGRA respectent les normes de l'industrie en matière d'équité et de transparence des jeux :
Conclusion principale
Lorsque vous jouez dans un casino certifié par eCOGRA, vous avez une chance équitable de gagner aux jeux, et les opérateurs de casino ne font rien de sournois en coulisses.
Si les jeux de cartes ou de roulette sont plus votre truc, soyez assuré que vous bénéficiez d'une expérience de croupier en direct équitable dans les casinos en ligne certifiés par eCOGRA :
Le saviez-vous ?
eCOGRA a été pionnière dans l'établissement des normes de test pour les studios de croupiers en direct et les jeux.
Les casinos certifiés par eCOGRA gardent vos informations en toute sécurité. Voici comment ils s'y prennent :
Si vous avez un différend avec un casino eCOGRA, vous pouvez demander à l'organisme de donner son avis sur la question.
L'organisme propose un service de médiation des litiges entièrement gratuit, et vous pouvez généralement vous attendre à une réponse dans les 48 heures.
Note
eCOGRA a été désignée comme un organisme officiel de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR) par :
Note
L'issue ou la décision de l'ADR n'est pas sujette à contestation - elle est définitive.
Votre bien-être mental et votre sécurité financière valent plus que d'éventuels gains, et les casinos certifiés par eCOGRA en sont conscients.
Lorsque vous jouez dans un casino eCOGRA, vous pouvez plus facilement adopter une approche saine de vos habitudes de jeu.
Cela étant dit, voici quelques-unes des choses que les casinos certifiés doivent vous offrir :
Alertes de réalité
Les casinos eCOGRA vous proposent des notifications périodiques en jeu qui vous informent de vos dépenses récentes.
Ces rappels précieux peuvent vous aider à reconnaître si vous pourriez avoir un problème de jeu, vous permettant de demander de l'aide en temps utile.
Limites d'auto-régulation des dépenses
Vous avez le pouvoir de prendre le contrôle de vos dépenses en configurant des limites dans les paramètres de votre compte.
Exemple
Vous pouvez définir des limites de mise qui vous empêchent de placer des paris dépassant un montant spécifique.
Cela peut vous donner un sentiment de contrôle : ce ne sont pas d'autres personnes qui imposent des règles, c'est vous qui les définissez pour vous-même. En fin de compte, vous avez beaucoup plus de facilité à respecter un budget mensuel.
Auto-exclusion et pauses
Si vous avez l'impression de perdre le contrôle, vous pouvez demander au casino eCOGRA de vous empêcher d'y accéder pendant une période définie.
Accès à des ressources de lutte contre le jeu problématique et à des lignes d'assistance
Vous trouverez des liens utiles en bas des pages de ces sites de casino. Ils vous dirigent vers des sites web dédiés (par exemple, GamCare & GambleAware) où vous pouvez :
Note
Vous pouvez choisir entre rejoindre un groupe de soutien avec d'autres personnes confrontées à des défis similaires ou obtenir de l'aide individuelle auprès d'un thérapeute, selon ce qui vous convient le mieux.
Statistiques
Une enquête menée par QuitGamble révèle que plus de 50 % des joueurs de machines à sous rencontrent des problèmes liés au jeu.
Tout d'abord, sachez que la méthodologie d'eCOGRA est approuvée dans plus de 37 juridictions (y compris le Royaume-Uni, réputé pour ses exigences réglementaires strictes) sur quatre continents différents.
Le saviez-vous ?
eCOGRA est la première entité non américaine à recevoir l'autorisation de fournir des services de test, d'inspection et de certification aux États-Unis.
De plus, elle détient diverses accréditations en matière de sécurité de l'information délivrées par le United Kingdom Accreditation Service (UKAS) et le Irish National Accreditation Board (INAB):
Accréditation | Catégorie | Importance pour eCOGRA |
---|---|---|
ISO/IEC 17020:2012 | Inspection | Réalise des inspections impartiales et compétentes. |
ISO/IEC 17065:2012 | Certification de produits | Fournit des certifications de conformité des produits. |
ISO/IEC 17021-1:2015 | Systèmes de gestion | Est autorisée à réaliser des audits ISO/IEC 27001:2022 de tiers et des certifications accréditées de SMI (Systèmes de Management de l'Information). |
ISO/IEC 17025:2017 | Essais | Dispose de procédures d'essai de jeu impartiales et compétentes. |
ISO/IEC 27001:2022 | Sécurité des données | Maintient des normes élevées en matière de gestion sécurisée des informations des joueurs. |
Coherence
eCOGRA n'a jamais eu d'accréditation suspendue ou révoquée.
Perspicacité
Compte tenu des accréditations d'eCOGRA, les exploitants de casinos qui obtiennent le sceau "Fair and Safe" respectent également les Mesures Responsables de Jeu à Distance de la CEN.
Un autre témoignage de la fiabilité de l'organisme est, bien sûr, ses deux décennies d'expérience.
Au cours de cette période, elle a réalisé plus de 500 examens de conformité et a traité directement plus de 10 000 litiges entre les joueurs et les casinos en ligne d'eCOGRA.
Note
Diverses autorités et publications ont analysé eCOGRA au fil des ans pour vérifier si ses normes étaient toujours solides. La réponse a été "oui".
Pas assez impartial ?
Il existe des avis en ligne de joueurs réels sur le service ADR, affirmant qu'eCOGRA est partial en faveur des casinos. Ils critiquent également le temps d'attente très long pour recevoir une réponse de l'entreprise, bien plus que les 48 heures déclarées.
Le fait qu'il y ait très peu d'avis cinq étoiles sur Trustpilot n'aide certainement pas.
Gardez à l'esprit que les gens sont plus susceptibles de laisser un avis négatif sur les casinos approuvés par eCOGRA lorsque les choses tournent mal que de laisser un avis positif lorsque les problèmes sont résolus.
Compte tenu du caractère révolutionnaire du lancement d'eCOGRA pour l'industrie, naturellement, d'autres organismes de test ont suivi et ont proposé leurs services.
Par exemple, certains organismes de réglementation et de test bien connus sont Gaming Laboratories International (GLI), iTech Labs et BMM Tech Labs.
Voici un bref aperçu des trois :
eCOGRA est plutôt un couteau suisse par rapport aux autres.
Conseil
Si un site de jeu qui vous intéresse à rejoindre n'a aucune certification ou licence délivrée par une autorité réputée de votre pays (si le jeu y est réglementé), vous devriez l'éviter.
Grâce à eCOGRA, les sites de jeu et les logiciels véritablement sûrs et sécurisés sont devenus la norme.
Ce n'est pas parfait, et de nombreuses plaintes ont été formulées à l'encontre de son service ADR.
Cependant, c'est l'un des meilleurs laboratoires de test indépendants que nous ayons actuellement, et il réalise des analyses et des tests approfondis.
Compte tenu de son approche rigoureuse pour évaluer de nombreux aspects d'un casino, je pencherais pour choisir un casino certifié par eCOGRA plutôt que ceux certifiés par d'autres laboratoires.
Par conséquent, à mon avis, les casinos figurant sur notre liste de casinos eCOGRA sont parmi les casinos les plus fiables auxquels vous pouvez jouer.
Lorsque vous voyez le sceau "Fair and Safe" d'eCOGRA sur un casino en ligne, vous pouvez être sûr qu'il s'agit d'une plateforme de confiance où vos données et votre argent sont en sécurité.