Casinos Certifiés eCOGRA 2024

Andreea Stanescu
Écrit par Andreea Stanescu
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Andreea Stanescu

Rédactrice de contenu
  • Plus de 2 ans d'expérience dans la rédaction sur des sujets liés à l'iGaming;
  • Compétente pour expliquer des concepts complexes de l'iGaming de manière simple;
  • Titulaire d'une licence en Langues Étrangères (Université de Bucarest) et d'un Master en Communication Publicitaire (SNSPA) qui ont renforcé ses compétences en recherche et en rédaction.
Liliana Costache
Revue par Liliana Costache
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Liliana Costache

Gestionnaire de contenu et de localisation pour les jeux de hasard en ligne
  • Plus de 10 ans d'expérience dans le secteur des jeux en ligne, dont 5 ans en tant que Content Manager.
  • Titulaire de certifications en allemand, en suédois et dans le cadre réglementaire de l'UE sur les jeux de hasard de l'iGaming Academy.
  • Plus de 15 ans de spécialisation dans la création de contenus convaincants et optimisés pour le référencement.
  • Plus de 25 ans d'expérience dans le domaine de la traduction et de la localisation.

Avez-vous déjà entendu parler des casinos certifiés eCOGRA et vous demandez-vous ce qui motive tout ce bruit ? Ils prétendent garantir une sécurité et une équité accrues dans les jeux, mais est-ce vraiment le cas ? Sur cette page, je vais vous expliquer en quoi consiste réellement la certification eCOGRA et comment les casinos qui l'obtiennent peuvent améliorer votre expérience de jeu!

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Tous eCOGRA Casinos

188 Casinos

Pertinent
Emu Casino logo
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United States 3.6 Très bien (1,094)
Jan 01, 2012
exclusive image 25 Tours gratuits 100% Bonus de premier dépôt
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United States 3.6 Très bien (979)
Peut 22, 2013
100% + 1 FS Bonus de premier dépôt
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Bet365 Casino
United States 3.8 Très bien (1,529)
Mar 01, 2001
100% Bonus de premier dépôt
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Spin Galaxy
United States 3.7 Très bien (116)
Jun 10, 2023
100% Bonus de premier dépôt
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United States 3.8 Très bien (366)
Déc 15, 2021
120% + 120 FS Bonus de premier dépôt
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United States 3.9 Très bien (338)
Jan 01, 2022
exclusive image 100% + 50 FS Bonus de premier dépôt
Interdit
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RocketPlay Casino
United States 3.8 Très bien (2,091)
Oct 15, 2020
100% + 100 FS Bonus de premier dépôt
Interdit
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One Casino
United States 3.8 Très bien (630)
Mar 01, 2017
€10 Bonus sans dépôt 100% Bonus de premier dépôt
Interdit
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United States 3.1 Moyenne (242)
Avr 18, 2019
120% + 30 FS Bonus de premier dépôt
Interdit Les CGU s'appliquent
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United States 3.7 Très bien (480)
Jan 21, 2012
100% Bonus de premier dépôt
Interdit
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United States 3.8 Très bien (995)
Aoû 12, 2016
100% + 75 FS Bonus de premier dépôt
Interdit
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United States 3.7 Très bien (1,212)
Jan 01, 1998
50 Tours gratuits 100% + 100 FS Bonus de premier dépôt
Interdit
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United States 3.4 Très bien (916)
Jan 01, 2001
50 Tours gratuits 100% Bonus de premier dépôt
Interdit
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Casino X
United States 3.7 Très bien (635)
Déc 19, 2012
exclusive image 20 Tours gratuits 200% + 200 FS Bonus de premier dépôt
Interdit
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888 Casino
United States 3.6 Très bien (2,113)
Déc 29, 1996
$25 Bonus sans dépôt 100% Bonus de premier dépôt
Interdit
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Qu'est-ce qu'eCOGRA ?

eCOGRA (eCommerce Online Gaming Regulation and Assurance) est un organisme indépendant à but non lucratif qui teste, inspecte et certifie les sites de jeux d'argent et les jeux de casino.

Il se divise en deux sections : les services d'agence de test approuvée (ATA) et les services d'autorégulation (SRS). L'ATA se spécialise dans la certification des systèmes de jeux en ligne et des logiciels.

D'autre part, la division SRS se concentre sur :

  • La protection des joueurs vulnérables.
  • La prévention du jeu des mineurs.
  • L'assurance du jeu équitable.
  • La sauvegarde des données des joueurs.
  • La confirmation que vous recevez vos gains rapidement et facilement, sans rencontrer de problèmes lors des retraits.
  • La mise en place de mesures de sécurité rigoureuses pour protéger les informations des joueurs.
  • La promotion du jeu responsable.
  • La fourniture d'une efficacité du support client.

Principales certifications d'eCOGRA : Garantir l'équité et la sécurité

eCOGRA propose deux types principaux de certifications :

  • Le sceau "Sûr et équitable" : décerné aux exploitants de casinos qui offrent une protection des joueurs, une équité de jeu et une conduite responsable.
  • Le sceau de logiciel certifié : attribué aux développeurs de logiciels de casino dont les jeux respectent les normes d'équité, de sécurité et de protection des joueurs.

eGAP

Pour obtenir le sceau "Sûr et équitable" d'eCOGRA, un casino doit respecter les Exigences de Pratique Généralement Acceptées (eGAP) de l'entreprise.

Pourquoi eCOGRA est-il important ?

representation du badge ecogra

Pour comprendre l'importance d'eCOGRA, il est essentiel de considérer l'état de l'industrie du jeu avant sa création en 2003.

À l'époque, le jeu en ligne se développait rapidement, mais il manquait de réglementation. L'industrie avait besoin d'une organisation fiable, impartiale et crédible capable de vérifier s' il était sûr et équitable pour les joueurs de parier en ligne.

Ainsi, eCOGRA a été fondée en réponse au besoin des joueurs de réglementation et de protection sur un marché hautement non réglementé.

Elle a introduit un badge indiquant aux joueurs que le site du casino donnait la priorité à leur santé mentale et offrait un environnement de jeu sûr et équitable.

Note

Avant de poursuivre, je tiens à préciser qu'un casino eCOGRA est un site de jeu d'argent certifié par eCOGRA.

Pourquoi devrais-je jouer dans les casinos eCOGRA ?

Vous vous demandez peut-être en quoi le choix de casinos certifiés par eCOGRA peut contribuer à votre expérience de jeu. Examinons de plus près les avantages qu'ils offrent :

  • Sont soumis à des inspections régulières par eCOGRA, garantissant que leurs systèmes de jeu vous offrent une expérience de jeu transparente, fluide et équitable.
  • Utilisent des mesures de chiffrement fiables pour protéger vos informations sensibles.
  • Vous fournissent des ressources et des paramètres pour gérer vos habitudes de jeu et jouer de manière responsable.
  • Vous donnent accès à un médiateur impartial qui peut intervenir chaque fois que vous avez un différend avec le site du casino.
  • Affichent le badge eCOGRA sur leur page d'accueil, ce qui vous permet d'évaluer plus facilement et plus rapidement leur fiabilité.

Note

Si un opérateur de casino ou un développeur de logiciels souhaite subir un test pour obtenir une certification eCOGRA, il doit initier le processus en soumettant une demande manuelle.

Tests de jeux
Les casinos en ligne certifiés eCOGRA respectent les normes de l'industrie en matière d'équité et de transparence des jeux :

  • Les jeux se déroulent sans problème, sans bugs ni manipulations manuelles susceptibles de fausser les résultats.
  • Toutes anomalies de jeu sont rapidement détectées et corrigées par eCOGRA lors des inspections.
  • Vos chances de gagner sont conformes aux taux de retour au joueur (RTP) déclarés, ce qui signifie que votre ratio de gains et de pertes est cohérent avec la table des paiements du jeu.
  • Ces casinos utilisent des systèmes de génération de nombres aléatoires (RNG) fiables pour garantir que les résultats du jeu sont véritablement aléatoires et impartiaux.
  • Ils publient des rapports mensuels sur le pourcentage de paiement des jeux émis par eCOGRA. Ces rapports vous offrent transparence et informations utiles sur l'équité des jeux.

Conclusion principale

Lorsque vous jouez dans un casino certifié par eCOGRA, vous avez une chance équitable de gagner aux jeux, et les opérateurs de casino ne font rien de sournois en coulisses.

Tests de studios de croupiers en direct

Si les jeux de cartes ou de roulette sont plus votre truc, soyez assuré que vous bénéficiez d'une expérience de croupier en direct équitable dans les casinos en ligne certifiés par eCOGRA :

  • Ils utilisent des mesures de sécurité physiques robustes pour protéger leur équipement contre la manipulation ou l'accès non autorisé.
  • Le matériel et le logiciel de leur équipement fonctionnent comme prévu, sans bugs ni problèmes.
  • Ils fournissent à leur personnel des documents de formation précis et faciles à comprendre pour qu'ils puissent faire leur travail correctement et vous offrir une excellente expérience de jeu.

Le saviez-vous ?

eCOGRA a été pionnière dans l'établissement des normes de test pour les studios de croupiers en direct et les jeux.

Mesures de protection des données

Les casinos certifiés par eCOGRA gardent vos informations en toute sécurité. Voici comment ils s'y prennent :

  • Ils utilisent les derniers protocoles de sécurité, tels que SSL (Secure Sockets Layer) ou TLS (Transport Layer Security), pour crypter les données sensibles lorsqu'elles circulent entre vous et le serveur du casino.
  • Ils vous dirigent vers une passerelle de paiement sécurisée pour effectuer vos paiements. Ainsi, vos coordonnées financières sont cryptées et traitées en toute sécurité.
  • Ils mettent en place des mesures de prévention de la fraude, telles que la surveillance en temps réel et les vérifications d'identité, pour s'assurer que personne ne peut manipuler vos informations financières et effectuer des transactions à votre place.
  • Ils suivent toutes les règles énoncées dans les directives du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) pour garantir la sécurité et l'intégrité de vos informations.

Dispute Mediation & Resolution

Si vous avez un différend avec un casino eCOGRA, vous pouvez demander à l'organisme de donner son avis sur la question.

L'organisme propose un service de médiation des litiges entièrement gratuit, et vous pouvez généralement vous attendre à une réponse dans les 48 heures.

Note

eCOGRA a été désignée comme un organisme officiel de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR) par :

  • La Commission des jeux du Royaume-Uni.
  • L'Autorité maltaise de la concurrence et des affaires de consommation.

Note

L'issue ou la décision de l'ADR n'est pas sujette à contestation - elle est définitive.

Vérification des ressources de jeu responsable

Votre bien-être mental et votre sécurité financière valent plus que d'éventuels gains, et les casinos certifiés par eCOGRA en sont conscients.

Lorsque vous jouez dans un casino eCOGRA, vous pouvez plus facilement adopter une approche saine de vos habitudes de jeu.

Cela étant dit, voici quelques-unes des choses que les casinos certifiés doivent vous offrir :

Alertes de réalité

Les casinos eCOGRA vous proposent des notifications périodiques en jeu qui vous informent de vos dépenses récentes.

Ces rappels précieux peuvent vous aider à reconnaître si vous pourriez avoir un problème de jeu, vous permettant de demander de l'aide en temps utile.

Limites d'auto-régulation des dépenses

Vous avez le pouvoir de prendre le contrôle de vos dépenses en configurant des limites dans les paramètres de votre compte.

Exemple

Vous pouvez définir des limites de mise qui vous empêchent de placer des paris dépassant un montant spécifique.

Cela peut vous donner un sentiment de contrôle : ce ne sont pas d'autres personnes qui imposent des règles, c'est vous qui les définissez pour vous-même. En fin de compte, vous avez beaucoup plus de facilité à respecter un budget mensuel.

Auto-exclusion et pauses

Si vous avez l'impression de perdre le contrôle, vous pouvez demander au casino eCOGRA de vous empêcher d'y accéder pendant une période définie.

Accès à des ressources de lutte contre le jeu problématique et à des lignes d'assistance

Vous trouverez des liens utiles en bas des pages de ces sites de casino. Ils vous dirigent vers des sites web dédiés (par exemple, GamCare & GambleAware) où vous pouvez :

  • En savoir plus sur les risques du jeu problématique et comment repérer les signes tôt.
  • Recevoir une assistance gratuite 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de professionnels spécialisés chaque fois que vous avez besoin de quelqu'un à qui parler.
  • Vous connecter avec d'autres personnes confrontées à des défis similaires aux vôtres.

Note

Vous pouvez choisir entre rejoindre un groupe de soutien avec d'autres personnes confrontées à des défis similaires ou obtenir de l'aide individuelle auprès d'un thérapeute, selon ce qui vous convient le mieux.

Statistiques

Une enquête menée par QuitGamble révèle que plus de 50 % des joueurs de machines à sous rencontrent des problèmes liés au jeu.

eCOGRA est-il digne de confiance ?

Tout d'abord, sachez que la méthodologie d'eCOGRA est approuvée dans plus de 37 juridictions (y compris le Royaume-Uni, réputé pour ses exigences réglementaires strictes) sur quatre continents différents.

Le saviez-vous ?

eCOGRA est la première entité non américaine à recevoir l'autorisation de fournir des services de test, d'inspection et de certification aux États-Unis.

Accréditations

De plus, elle détient diverses accréditations en matière de sécurité de l'information délivrées par le United Kingdom Accreditation Service (UKAS) et le Irish National Accreditation Board (INAB):

Accréditation Catégorie Importance pour eCOGRA
ISO/IEC 17020:2012 Inspection Réalise des inspections impartiales et compétentes.
ISO/IEC 17065:2012 Certification de produits Fournit des certifications de conformité des produits.
ISO/IEC 17021-1:2015 Systèmes de gestion Est autorisée à réaliser des audits ISO/IEC 27001:2022 de tiers et des certifications accréditées de SMI (Systèmes de Management de l'Information).
ISO/IEC 17025:2017 Essais Dispose de procédures d'essai de jeu impartiales et compétentes.
ISO/IEC 27001:2022 Sécurité des données Maintient des normes élevées en matière de gestion sécurisée des informations des joueurs.

Coherence

eCOGRA n'a jamais eu d'accréditation suspendue ou révoquée.

Perspicacité

Compte tenu des accréditations d'eCOGRA, les exploitants de casinos qui obtiennent le sceau "Fair and Safe" respectent également les Mesures Responsables de Jeu à Distance de la CEN.

Expérience

Un autre témoignage de la fiabilité de l'organisme est, bien sûr, ses deux décennies d'expérience.

Au cours de cette période, elle a réalisé plus de 500 examens de conformité et a traité directement plus de 10 000 litiges entre les joueurs et les casinos en ligne d'eCOGRA.

Note

Diverses autorités et publications ont analysé eCOGRA au fil des ans pour vérifier si ses normes étaient toujours solides. La réponse a été "oui".

Pas assez impartial ?

Il existe des avis en ligne de joueurs réels sur le service ADR, affirmant qu'eCOGRA est partial en faveur des casinos. Ils critiquent également le temps d'attente très long pour recevoir une réponse de l'entreprise, bien plus que les 48 heures déclarées.

Le fait qu'il y ait très peu d'avis cinq étoiles sur Trustpilot n'aide certainement pas.

Gardez à l'esprit que les gens sont plus susceptibles de laisser un avis négatif sur les casinos approuvés par eCOGRA lorsque les choses tournent mal que de laisser un avis positif lorsque les problèmes sont résolus.

Alternatives aux casinos eCOGRA

Compte tenu du caractère révolutionnaire du lancement d'eCOGRA pour l'industrie, naturellement, d'autres organismes de test ont suivi et ont proposé leurs services.

Par exemple, certains organismes de réglementation et de test bien connus sont Gaming Laboratories International (GLI), iTech Labs et BMM Tech Labs.

Voici un bref aperçu des trois :

  • Gaming Laboratories International: se spécialise dans les tests techniques et la certification des produits de jeu.
  • iTech Labs: se concentre sur la certification des logiciels de jeu.
  • BMM Tech Labs: se concentre sur les tests techniques pour les systèmes de jeu en ligne et terrestres.

eCOGRA est plutôt un couteau suisse par rapport aux autres.

Conseil

Si un site de jeu qui vous intéresse à rejoindre n'a aucune certification ou licence délivrée par une autorité réputée de votre pays (si le jeu y est réglementé), vous devriez l'éviter.

Conclusion

Grâce à eCOGRA, les sites de jeu et les logiciels véritablement sûrs et sécurisés sont devenus la norme.

Ce n'est pas parfait, et de nombreuses plaintes ont été formulées à l'encontre de son service ADR.

Cependant, c'est l'un des meilleurs laboratoires de test indépendants que nous ayons actuellement, et il réalise des analyses et des tests approfondis.

Compte tenu de son approche rigoureuse pour évaluer de nombreux aspects d'un casino, je pencherais pour choisir un casino certifié par eCOGRA plutôt que ceux certifiés par d'autres laboratoires.

Par conséquent, à mon avis, les casinos figurant sur notre liste de casinos eCOGRA sont parmi les casinos les plus fiables auxquels vous pouvez jouer.

Lorsque vous voyez le sceau "Fair and Safe" d'eCOGRA sur un casino en ligne, vous pouvez être sûr qu'il s'agit d'une plateforme de confiance où vos données et votre argent sont en sécurité.

FAQ des casinos eCOGRA

Comment puis-je vérifier si un casino est certifié par eCOGRA ?
Tout d'abord, vérifiez la section pied de page du site du casino pour y trouver le logo d'eCOGRA. Les casinos qui obtiennent le Sceau d'Approbation l'affichent généralement fièrement.
Le certificat eCOGRA peut-il expirer ?
Le certificat n'expire pas techniquement. Cependant, les exploitants de casinos peuvent le perdre à tout moment s'ils ne respectent plus les normes rigoureuses d'eCOGRA.
Comment puis-je déposer une plainte auprès d'eCOGRA ?

Vous pouvez soumettre une plainte concernant le service ADR en envoyant un e-mail à complaints@ecogra.org.

Cependant, gardez à l'esprit que les plaintes concernant le résultat ou la décision du service ADR ne sont pas prises en compte.

Contributeurs de la Page

Andreea Stanescu

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  • Plus de 2 ans d'expérience dans la rédaction sur des sujets liés à l'iGaming;
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