Recensioni Dei Giocatori
- Casino EquitàMolto buona
- Ritiro CredibilitàMolto buona
- Promozioni e BonusMolto buona
- Giochi Varietà e GraficaMolto buona
- Supporto ProfessionalitàMolto buona
Il Paese
Facile iscriversi. Buona grafica della grande varietà di giochi. È un peccato che il mio paese sia escluso dai $ 10 gratuiti. Buono comunque il bonus sul primo deposito.
Il bonus di iscrizione ha funzionato bene. Non ho vinto. il casinò offre pochi fornitori di giochi.
Sembra promozionale!
Mi sono appena iscritto e non ho avuto problemi a richiedere la fiche da $ 10 che ha un incasso massimo piuttosto alto di $ 200. È molto più alto degli standard $ 50 o $ 100 che vedi su quasi tutti i siti al giorno d'oggi. Inoltre il rollover di 30x è molto giusto per un chip di benvenuto gratuito senza deposito. Il sito funziona perfettamente e il servizio clienti è stato molto cordiale!
!AVVISO TRUFFA!
Ho aperto un conto su Decode Casino il 4/12/2024. Dopo aver creato con successo il mio account ho riscattato il bonus di benvenuto. Ho quindi completato il gioco richiesto e ho continuato a giocare finché non ho guadagnato circa $ 235. Ho contattato il servizio clienti per informarmi sui passaggi necessari per l'incasso, quale fosse l'importo massimo di incasso per il bonus, quanto tempo ci sarebbe voluto e se fossi qualificato. Mi è stato detto di completare il mio KYC e che il prelievo massimo consentito per il bonus era di $ 180 e mi sono qualificato per questo. Ho immediatamente fornito i documenti richiesti a KYC, che sono stati approvati venerdì 19/4, dopo aver ricevuto in ritardo un'e-mail in cui si affermava che l'immagine della mia prova di indirizzo era ritagliata e aveva parzialmente ritagliato parte del documento (il che non era vero) . Non appena ho ricevuto l'e-mail di conferma dei miei documenti di verifica, ho nuovamente parlato con un agente dal vivo per confermare che tutto era in ordine per richiedere il mio prelievo. Mi è stato detto che il prelievo massimo era in realtà $ 200 e che avrei dovuto richiedere tale importo, invece dell'intero importo rimanente delle mie vincite, e che dopo la conferma la loro squadra avrebbe rimosso eventuali vincite rimanenti, se ne fossero rimaste. Ho completato immediatamente la mia richiesta di prelievo di $ 200 tramite il mio conto Bitcoin, lasciando sul mio conto un saldo di circa $ 15 di vincite. Mi è stato detto che il processo di prelievo richiede 24-48 ore lavorative. Mi sono svegliato e ho controllato le mie e-mail proprio ora (lunedì 4/22 mattina), per trovarne una dai servizi finanziari di Decode che afferma;
"Caro Cristoforo,
Grazie per la pazienza dimostrata riguardo al pagamento di $ 200,00 tramite Bitcoin.
Durante l'esame del tuo account abbiamo notato che la seguente regola non è stata rispettata:
I clienti non possono riscattare più offerte di bonus gratuiti/giri gratuiti consecutivamente: quando un cliente utilizza due o più bonus gratuiti senza effettuare un deposito in denaro reale nel frattempo, la direzione si riserva il diritto di annullare qualsiasi bonus, vincita o vincita dai punti comp.
Abbiamo negato il tuo prelievo, annullato le tue vincite e il tuo bonus.
Ti invitiamo a dare un'occhiata ai Termini e Condizioni del casinò per evitare di infrangere le nostre regole in futuro, il che potrebbe comportare l'annullamento delle tue vincite.
Se avete bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Giugno
Decodificare i servizi finanziari"
Questo è completamente falso e non potrebbe nemmeno essere possibile considerando che le vincite sono state guadagnate utilizzando il bonus di benvenuto. Questo è stato il primo e unico bonus che ho ricevuto da questo casinò, quindi la loro accusa e il motivo per cui hanno rifiutato il mio prelievo sono completamente falsi e ingiustificati. Ho inviato loro un'e-mail richiedendo la documentazione di questa accusa e spiegando che ciò non poteva essere vero poiché avevo guadagnato i premi tramite il loro bonus di benvenuto e attualmente sto aspettando la loro risposta. Questo è un nuovo casinò e sono abbastanza certo che sia un casinò truffa. Continuerò ad aggiornarlo man mano che verranno acquisite ulteriori informazioni.
Con rispetto, Chris M.
*Sono un cliente pagante di circa 200 casinò online, che spesso verifica e riferisce sui comportamenti di questi casinò a molti punti vendita diversi come questo. Mi sforzo di essere accurato e onesto con tutte le mie recensioni, siano esse positive o negative.
Sono completamente d'accordo con la tua risposta e temo che la stessa cosa stia per succedere a me. Se hai maggiori informazioni sui casinò difettosi, forse possiamo aiutarci a vicenda con un avvertimento.
Io stesso lascio recensioni positive o negative e sono anche cliente pay2play in quasi 180+ casinò online
@PiChipy
Mi dispiace sentirlo. Hanno risposto alla mia email, ho semplicemente dimenticato di aggiornarlo. Ecco la risposta che ho ricevuto:
Caro Cristoforo,
Grazie per aver fatto di Decode la tua scelta di gioco!
Capisco che sei arrabbiato ed è un peccato che le tue vincite siano state negate. Dall'esame del tuo account risulta che hai applicato più bonus gratuiti consecutivamente senza effettuare depositi intermedi. Il bonus DE10CODE che fornisce un'offerta in contanti di $ 10 è stato richiesto e giocato il 10 aprile e il bonus ELVIS50APRIL che fornisce 50 giri gratuiti su Elvis Frog a Las Vegas è stato richiesto il 14 aprile dove è stata realizzata la vincita di $ 200. Il tuo ritiro è stato quindi richiesto il 19 aprile.
Questa è una violazione dei termini e delle condizioni del nostro Casinò. Consulta la regola 25 dei Termini e condizioni promozionali qui https://decode.casino/content/rules
Nella tua email, hai menzionato la richiesta di offerte gratuite dopo aver richiesto un prelievo. Tieni presente che ciò va contro i termini e le condizioni del casinò. Ti consigliamo di attendere il completamento della revisione del prelievo prima di effettuare depositi o richiedere offerte aggiuntive.
Sebbene forniamo fantastici bonus, è dovere dei nostri giocatori garantire che questi bonus vengano utilizzati in modo tale da consentire loro di ritirarsi quando vincono.
Tutte le decisioni prese dal nostro team addetto ai pagamenti sono definitive e quindi purtroppo non possiamo ritirarle. Non lasciarti scoraggiare, il fatto che tu abbia già vinto significa che sei un giocatore fortunato.
Ti invitiamo a continuare a tentare la fortuna e una volta che giochi entro i termini e le condizioni del nostro casinò, le tue vincite ti verranno assegnate.
Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.
Distinti saluti,
Jodi
Questo non è stato affatto ciò che realmente è accaduto. Ho riscattato un secondo bonus gratuito, tuttavia, DOPO che i soldi del mio prelievo erano stati rimossi dal mio conto. Apparentemente, questo casinò tratterrà i soldi e continuerà a monitorare il tuo account cercando qualsiasi motivo per trattenere le tue vincite. Non riesco a capire come possano annullare un prelievo precedente per aver utilizzato un bonus secondario dopo che i fondi sono stati rimossi, ma lo faranno. Lo trovo estremamente ingiustificato, ingiusto e di pessimo gusto da parte del casinò. Non giocherò più qui, perché sono sicuro che continuerebbero con questo tipo di comportamento sgradevole.
E sì, mi va bene l'idea di usare un sistema di amici. Usa la mia email e contrassegnala come "alta priorità", così posso accedervi rapidamente.
blaze_moody@yahoo.com
Fammi sapere quando hai salvato l'indirizzo email così posso rimuoverlo da questo commento per prevenire lo spam.
Un altro casinò con cui ho avuto problemi è Sunrise Slots. Hanno degli ottimi bonus, le slot sono molto libere e ci sono molti aspetti positivi, ma i prelievi sono sempre estremamente ritardati, a volte addirittura non vengono mai elaborati (secondo altre recensioni e reclami che ho letto), e il mio ha preso bene più di un mese ed è stato risolto solo dopo aver presentato un reclamo tramite Chipy.
Ho avuto ottime esperienze con Brango, Yabby, Casino Extreme, Limitless, Bonus Blitz e Pacific Spins. Apparentemente tutti i casinò che utilizzano questa interfaccia sono piuttosto coerenti, molto semplici e mantengono sempre le loro promesse. Inoltre, il loro servizio clienti è A1. Buona fortuna!
@BlazeMoody
Potrei dover modificare la mia risposta. Sono nel bel mezzo del processo di prelievo. I miei documenti sono stati approvati, quindi vedremo presto. E ho la tua email
@PiChipy
Spero che funzioni per te. Non ho avuto grossi problemi con il loro KYC, è stato il pagamento in m6 a diventare un problema. Qualunque cosa tu faccia, non utilizzare il tuo account per nulla finché non ricevi i tuoi soldi. Mi piacerebbe sentire un seguito su questo, se non ti dispiace? Se evitano di pagarti, allora è sicuro dire che questo casinò è una truffa.
@BlazeMoody
Sì, questo è sicuramente un casinò truffa, mi hanno fatto inviare prima altre foto e poi hanno negato le mie vincite. Se avessi pensato correttamente in quel momento, avrei copiato la conversazione in cui il rappresentante mi diceva che avrei potuto richiedere il bonus di benvenuto e un bonus gratuito senza deposito e tutto sarebbe andato bene al momento del prelievo.
Inoltre questi casinò hanno la capacità di impedire ai clienti di richiedere più coupon. Quindi è ovvio che attirano le persone a giocare con più coupon in modo da poter intascare... oh, intendevo "annullare" le tue vincite🙄
@PiChipy
Sì, avevo la sensazione che questo casinò fosse una truffa. Mi dispiace che tu abbia dovuto occupartene, ma il lato positivo è che almeno non hai perso neanche un centesimo dei tuoi soldi. Decode è ora nella mia lista nera personale.
Il bonus senza deposito non funziona per me a causa del paese. Il casinò ha una selezione molto piccola di giochi di slot e una selezione molto piccola di metodi di pagamento. Nella pagina principale ho notato che non ci sono informazioni sulla licenza di questo casinò e non ci sono informazioni sulla licenza nemmeno sulla pagina chipy.com, il che significa che questo casinò opera senza licenza. Tutto sommato, non sono rimasto molto colpito da questo casinò.
DE10DECODIFICA
Funziona, grazie per il bonus e per aver mantenuto le tue promesse. Trovo che molti offrano giri gratuiti o qualcosa del genere, ma una volta che ti registri e tutta la storia, ricevi una nota d'amore che dice scusa, questo o quello non è consentito. Quindi grazie ragazzi, lo apprezzo.
molto vario e divertente, mi sono divertito moltissimo giocando in questo casinò
Registrazione cliente rapida e senza problemi. Purtroppo il bonus è valido solo per alcuni paesi, il che mi delude sempre un po'. Altrimenti lo valuterei sicuramente meglio.
Sono un grande fan dei bonus dei casinò e apprezzo molto le offerte di bonus. Tutti i tipi di bonus sono presenti qui sul deposito più giri gratuiti.
Non è affatto male
L'iscrizione è rapida e semplice, la piattaforma è facile da usare e i codici bonus funzionano facilmente. Il layout è piuttosto carino, il mio unico problema è che non conosco i giochi e non mi piacciono particolarmente i giochi che offrono, ma è anche la mia ignoranza, ma consiglierei il casinò
quindi le aziende non possono pagare per modificare o rimuovere le loro recensioni.
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Informazioni generali
- Stabilito
- Mar 31, 2024
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- Mobile, Web mobile
- Lingue disponibili
- Inglese
Decode Casino Mobile App
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- Valute
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- Metodo di Pagamento
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- Di Ritiro Minimo
- $20
- Limiti di Ritiro
- $5000 per week
- Ritiro in sospeso
- Bitcoin Wallet - 0 - 24 ore lavorative
Carte di credito - 3 - 5 giorni lavorativi
Ewallets - 0 - 24 ore lavorative
Bonifico bancario - 2 - 3 giorni lavorativi
Supporto
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- Sì
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